최종 업데이트: 2025년 7월 26일

타이위안 쉰자 무역 유한회사(이하 "당사")는 한국 고객에게 효율적이고 투명한 해외 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1. 배송에 관하여

배송지역:  전국

배송 비용 : 무료배송

도서산간비 : 4,980원 (제주도 및 도서산간지역)

2. 주문 처리 및 배송 기간

주문 처리

결제 확인 후 1~3 영업일 이내에 주문 검토, 포장 및 배송 절차를 완료할 것을 약속드립니다.

(영업일은 월요일부터 금요일까지이며, 법정공휴일이 연기됩니다.)

배송 기간

표준 운송 기간: 7~15영업일(발송일로부터 계산, 통관 시간 제외).

물류 추적 번호가 포함된 이메일을 받으시게 되며, 공식 웹사이트를 통해 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

3. 중요 참고 사항

배송 주소

모든 주문은 중국 창고에서 발송됩니다.

산시성 타이위안시 샤오뎬구 우청로 신제위안 2단위 905호

관세

대한민국 세관은 상품 가격에 따라 수입 관세 및 부가가치세(VAT)를 부과할 수 있습니다.

관세는 수취인이 부담하며, 당사는 수취인을 대신하여 선납 또는 납부할 수 없습니다.

세금 및 수수료는 한국 세관에 고지됩니다. 사전에 현지 정책을 확인하시기 바랍니다(대한민국 세관 공식 웹사이트 참조).

지연 가능성

다음과 같은 경우 배송이 15영업일을 초과할 수 있습니다.

통관 지연: 세관 검사, 추가 신고 서류 제출

불가항력: 악천후, 국제 운송 통제, 파업 등

이상 정보: 수취인 주소 오류, 연락 불통으로 인한 반품

연말연시 성수기: 중국-한국 공휴일(춘절, 중추절 등) 또는 프로모션 기간

지연이 20영업일을 초과하는 경우, service@hivtoran.com으로 문의하여 확인해 주십시오.

4. 책임 조항

타이위안 쉰자 무역 유한회사 관세, 물류 운영자의 실수 또는 잘못된 수취인 정보로 인해 발생하는 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

소포가 한국에 입국한 후, 통관 및 최종 배송은 현지 협력 물류 회사의 책임입니다.

타이위안 쉰자 무역 유한회사

주소: 산시성 타이위안시 샤오뎬구 우청로 신제위안 2단위 905호

고객 서비스 이메일: service@hivtoran.com

연락처: +86 19232334870

* (서비스 시간: 월요일~금요일 9:00-18:00 )*