최종 업데이트: 2025년 7월 26일

I. 적용 범위

본 이용 약관은 타이위안 쉰자 무역 유한회사(이하 "회사")에서 판매 및 유통하는 상품과 hivtoran.com(이하 "플랫폼")을 통해 구매하는 상품에 적용됩니다. 본 플랫폼은 한국 소비자에게 주방용품, 수납용품, 홈 인테리어, 청소용품, 생활용품 및 기타 생활필수품을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

II. 이용자 의무

회원 가입 시 등록 정보가 사실이며 유효한지 확인하고, 정확한 한국 배송지 주소(한국 내에서만 제공)를 제공해야 합니다.

본 플랫폼을 이용하여 불법 행위에 가담하거나 제3자의 권리를 침해하지 않을 것을 약속합니다.

III. 주문 및 결제

주문 확인: 주문은 회사에서 발송한 확인 이메일을 기반으로 효력이 발생하며, 상품의 재고 및 가격은 실시간으로 변경될 수 있습니다.

결제 통화: 거래는 한국 원화(KRW)로 결제됩니다.. 실제 공제 금액은 결제 채널 환율을 기준으로 합니다.

결제 보안: 모든 결제는 암호화된 채널을 통해 처리되며, 당사는 고객님의 은행 카드 정보를 저장하지 않습니다.

IV. 배송 정책

배송 범위: 모든 제품은 중국 창고에서 발송되며 한국 내 주소로만 배송됩니다.

배송 기간: 국제 운송은 통관 및 날씨 등의 요인에 따라 영향을 받습니다. 예상 배송 기간은 영업일 기준 7~15일(세관 유치 기간 제외)입니다.

관세 및 세금: 한국 규정에 따라 주문 시 수입 관세 및 부가가치세가 부과될 수 있으며, 이는 수취인이 부담해야 합니다.

V. 반품 및 교환 규정

적용 조건:

제품에 품질 문제가 있거나 설명과 심각하게 일치하지 않는 경우.

반품 신청서는 수령 후 7일 이내에 고객센터 이메일로 제출해 주십시오.

적용 불가 상황:

고객의 과실로 인한 제품 손상(예: 자가 분해, 부적절한 사용)

맞춤형 및 위생 관련 제품(예: 칫솔, 개인 위생용품)

해외 반품 절차:

제품은 회사의 지정 중국 창고(주소는 아래 참조)로 반품해야 하며, 운송료는 고객이 선불로 지불해야 하며, 확인 후 합당한 운송료가 보상됩니다.

VI. 지적 재산권 고지

본 플랫폼의 모든 제품 이미지, 텍스트 설명, 브랜드 로고 및 웹사이트 디자인 콘텐츠에 대한 저작권 및 상표권은 Taiyuan Xuanjia Trading Co., Ltd. 또는 법적으로 권한을 부여받은 당사자에게 있습니다. 서면 허가 없이 복사, 도용 또는 상업적 배포는 금지됩니다.

VII. 책임 제한

회사는 불가항력(예: 전쟁, 자연재해, 국제 운송 정책의 급격한 변경)으로 인한 주문 지연 또는 취소에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하는 크로스보더 쇼핑의 특성을 이해하며, 상품의 실제 색상과 크기는 화면 표시와 상당히 다를 수 있습니다.

VIII. 약관 수정 및 고지

회사는 본 약관을 수정할 권리가 있으며, 수정 후 웹사이트 공지 또는 이메일을 통해 귀하에게 고지합니다. 서비스를 계속 이용하는 경우, 수정된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

IX. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 중화인민공화국 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 우선 협상을 통해 해결해야 하며, 협상이 실패할 경우 타이위안 중재위원회에 중재를 요청합니다.

타이위안 쉰자 무역 유한회사

회사 주소: 산시성 타이위안시 샤오뎬구 우청로 신제위안 2단위 905호

고객 서비스 이메일: service@hivtoran.com

연락처: +86 19232334870

주요 사업 범위: 가정용품 및 잡화 · 해외 배송 지역: 한국 전역